Η SKIMS μάς έδειξε πώς ΔΕΝ πρέπει να είναι ένα advent calendar - Πώς να ξεχωρίσεις ένα πετυχημένο
Φωτογραφία: Gina Ferazzi / Los Angeles Times via Getty Images/Ideal Images
Η απογοήτευση γύρω από το advent calendar της SKIMS ανοίγει ξανά τη συζήτηση για την πραγματική αξία των χριστουγεννιάτικων κουτιών-έκπληξη.
Το advent calendar της SKIMS, του brand της Kim Kardashian, ήταν μια από τις κυκλοφορίες που τράβηξαν την προσοχή ενόψει των Χριστουγέννων, αλλά όχι απαραίτητα για τους σωστούς λόγους. Αντί να ενθουσιάσει τους καταναλωτές, προκάλεσε συζητήσεις για το περιεχόμενό του και κατά πόσο αυτό δικαιολογούσε τα χρήματα που ζητούσε το brand. Και κάπως έτσι, η SKIMS μάς έδωσε μια καλή αφορμή να συζητήσουμε τι πρέπει και κυρίως τι δεν πρέπει να περιλαμβάνει ένα πετυχημένο advent calendar.
Τα τελευταία χρόνια, τα ημερολόγια αντίστροφης μέτρησης έχουν εξελιχθεί σε μια ιδιαίτερα δημοφιλή κατηγορία της εορταστικής αγοράς, δεν περιορίζονται πλέον στα παραδοσιακά κουτιά με σοκολατάκια. Η παρουσία τους διευρύνεται στον χώρο της ομορφιάς, της μόδας και του lifestyle. Μεγάλα brands δημιουργούν ειδικές εκδόσεις, επενδύουν σε εντυπωσιακές συσκευασίες και υπόσχονται μια καθημερινή έκπληξη εως και την παραμονή των Χριστουγέννων.
Ωστόσο, η περίπτωση της SKIMS λειτούργησε ως μια υπενθυμιση πως μια ελκυστική συσκευασία δεν αρκεί. Οι αντιδράσεις των καταναλωτών ήταν έντονες καθότι θεώρησαν πως το περιεχόμενο δεν ανταποκρινόταν στην τιμή και τα standards της εταιρείας. Έτσι λοιπόν αναζητήσαμε τον πιο σωστό τρόπο να χτίσεις ένα advent calendar και νομίζουμε πως τον βρήκαμε.
Όταν η συσκευασία υπόσχεται περισσότερα από το περιεχόμενο
Ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα με τα advent calendars είναι ότι συχνά η εμπειρία της αγοράς προηγείται της ουσιαστικής αξίας του προϊόντος. Η εντυπωσιακή παρουσίαση, η περιορισμένη διαθεσιμότητα και η προσδοκία της καθημερινής έκπληξης μπορούν να κάνουν ένα κουτί να μοιάζει πολύ πιο ελκυστικό από ό,τι αποδεικνύεται τελικά.
Αυτό δεν σημαίνει ότι κάθε ημερολόγιο πρέπει να περιλαμβάνει αποκλειστικά προϊόντα πλήρους μεγέθους ή πανάκριβα αντικείμενα. Σημαίνει, όμως, ότι η τιμή του πρέπει να ανταποκρίνεται σε όσα προσφέρει. Ο καταναλωτής θέλει να αισθάνεται ότι παίρνει κάτι περισσότερο από μια σειρά τυχαίων μικρών προϊόντων τοποθετημένων σε ένα όμορφο κουτί.
Η κριτική γύρω από τέτοιες κυκλοφορίες δεν αφορά μόνο το αν ένα προϊόν είναι ακριβό. Αφορά το αν η συνολική εμπειρία δικαιολογεί την επένδυση και αν το brand έχει καταφέρει να προσφέρει κάτι που δεν θα μπορούσε κανείς να αγοράσει μεμονωμένα, με καλύτερους όρους.
Από την ομορφιά στη μόδα και το lifestyle
Η επιτυχία των beauty advent calendars ήταν εκείνη που έκανε πολλά brands να αντιληφθούν τις δυνατότητες αυτής της κατηγορίας, καθότι η ιδέα είναι απλή. Ένα κουτί συγκεντρώνει διαφορετικά προϊόντα, επιτρέπει στον καταναλωτή να δοκιμάσει νέες προτάσεις και δημιουργεί την αίσθηση ότι αποκτά μια ολοκληρωμένη συλλογή σε ειδική τιμή.
Σήμερα, όμως, το concept έχει επεκταθεί πολύ πέρα από τα καλλυντικά. Αρώματα, κοσμήματα, κεριά, αξεσουάρ, είδη σπιτιού, γαστρονομικά προϊόντα και μικρά αντικείμενα καθημερινής χρήσης βρίσκουν τη θέση τους πίσω από τα αριθμημένα παραθυράκια. Η μόδα και τα lifestyle brands έχουν επίσης τη δυνατότητα να αξιοποιήσουν την ιδέα, δημιουργώντας κουτιά που απευθύνονται σε όσους αγαπούν την αισθητική και τον κόσμο ενός συγκεκριμένου ονόματος.
Το advent calendar έχει μετατραπεί έτσι σε ένα ευέλικτο εργαλείο marketing. Για τα brands αποτελεί ευκαιρία να παρουσιάσουν περισσότερα προϊόντα, να ενισχύσουν την αναγνωρισιμότητά τους και να δημιουργήσουν μια αφορμή για συζήτηση στα social media. Για τους καταναλωτές, είναι ένας διαφορετικός τρόπος να κάνουν ένα δώρο στον εαυτό τους ή σε κάποιο αγαπημένο πρόσωπο.
Πώς λοιπόν να ξεχωρίσεις ένα καλό advent calendar;
Πρώτα απ' όλα, προϊόντα που έχουν λόγο ύπαρξης μέσα στο κουτί. Δεν χρειάζεται κάθε ημερολόγιο να εντυπωσιάζει με την ποσότητα ή την πολυτέλεια των αντικειμένων του. Χρειάζεται, όμως, να προσφέρει μια προσεγμένη επιλογή, με συνοχή και πραγματική χρησιμότητα.
Εξίσου σημαντική είναι η διαφάνεια. Ο καταναλωτής πρέπει να μπορεί να γνωρίζει τι αγοράζει, ποια είναι η συνολική αξία των προϊόντων και αν πρόκειται για κανονικές ή μικρότερες συσκευασίες. Ένα ημερολόγιο που περιλαμβάνει αποκλειστικά δείγματα ή αντικείμενα που δύσκολα θα χρησιμοποιηθούν δεν γίνεται αυτομάτως καλή αγορά επειδή παρουσιάζεται ως limited edition.
Τέλος, η εμπειρία πρέπει να δικαιολογεί την τιμή. Η συσκευασία, η δημιουργικότητα, οι εκπλήξεις και η δυνατότητα επαναχρησιμοποίησης του κουτιού μπορούν να προσθέσουν αξία, αλλά δεν μπορούν να υποκαταστήσουν το περιεχόμενο.
Διαβάστε Επίσης
